כיצד לקרוא אנשים/להבין את הקוד הקולי

מתוך ויקיספר, אוסף הספרים והמדריכים החופשי


פרק זה לוקה בחסר. אתם מוזמנים לתרום לוויקיספר ולהשלים אותו. ראו פירוט בדף השיחה.



איכות[עריכה]

קול רועד[עריכה]

  • אדם מרוגז עצבני. דואגים מה חושבים עליהם או יקרה להם
  • אנשים שמקבלים תרופות פסיכיאטריות
  • הססנים, פחדנים מהחיים, חושבים על תוצאה של כל פעולה ולא קופצים למים
  • נוירוטים ופראנואידים (143)
  • לא חיים בהווה, הקרקע רועדת תחת חייהם לאור חשש לעתיד
  • חווים לחצים בהווה שקשה להם לנהל
  • לחץ לאנשים אלו גורם לאדמומיות בפנים או סומק
  • מונעים על ידי פחד ורצון להשתלב, צריכים אישור לעיתים בשל היעדר הורה

מתקיפים קוליים – טון תוקפני, שוק קטן, התפרצות קולית בשיחה, מי שנפגש בטון התוקפני מרגיש שאינו תואם את השיחה

  • כועסים, תוקפנים ותחרותים (144). התוקפנות מטבא שהם חייבים להישמע ראשונים וכך יש להם "יתרון"

מתבכיינים מאנפפים שמזיזים את הלסת – קול צורם מעצבן, מתלוננים על עניין, טון משקפים אי שביעות רצון ומיצרים דחיה.

  • לא זוכים ליחס הוגן, שופטים אותם כאינטלגנטים פחותים לאלו שלא מתביכנים, נתפסים חסרי מודעות לסביבה, משמשים מטרה לבדיחות של אחרים => התגוננות, תוקפנות מצדם, לומדים לצחוק על עצמם וכך מנצלים את הקול המוגזם לתועלתם (כמו ג’ודית הולידיי, אדית באנקר מהכןל נשאר במשפחה ופראן דרשר שגלמה ב”נאני”) ומצחיקים אחרים.

קול בוטה ומחוספס (145)

  • בריון, שתלטן, תוקפני, קשה להסתדר עם אדם כזה, מרושע, שחייב לקבל את שלו.
  • השימוש בקול במישבון שעורר אי נוחות בניסיון לאפין אנשים (146)
  • ילדים עם קול ומחוספס נתפסים כועסים ובריונים

קול סקסי ומתנשם במכוון – כמו קול של חתול

  • משחקים משחק
  • חסר כנות, מניפולטיבי, מעליב, מאמינים שיכולים לפתות אחרים לעשות את שהם רוצים, אגו מנופח, משתמשים באחרים לתועלת שלהם
  • לא זוכים להתיחסות רצינית, נתפסים לא נאמנים, לא מיומנים ומקצועים
  • כשלא נגיבים אליהם חוזרים אל הקול הנורמלי שלהם (147).
  • חוסר אסטרטיביות וחוסר ביטחון

טונים נרגשים, טרופים

  • אפיון הקול: דיבור של "קילומטר לדקה", אדים מעיף, במשבר, סחרחורת רגשית, דיבור ישר בפרצוף
  • שתלטן, מתנשא עם רצון להיות במוקד תשומת הלב שלא מאפשר לדון על הצרות שלכם, חסרי אהדה לצרותיכם שיחזרו את השיחה לצרות שלהם (148), מעכת של רק "קח" ללא תן.
  • חסרי חוש מידה, מניפולטיביים, אנוכיים.
  • בעלי בעיות רגשיות, נפשיות עמוקות
  • קצב דיבור מהיר הוא סימן לכעס, לחץ, הפרעה דו קטבית לא מטופלת, מתמודדים עם חוסר איזון כימי
  • נלהבים, דוחפים אנשים לפרויקטים, אנרגיה בלתי נדלת

דיבור מהיר מדי

  • חרד, עצבני, כועס
  • חסר ביטחון, חסר הערכה עצמית, לא מאמינים שיש לאחרים ענין בהם ולכן מזדרזים להוציא הכל (149)
  • טיפוס A – שאפתנים, בעלי דחף חזק להצליח, מדברים בתוקפנות ובמהירות.
  • אנשים חשים חוסר נוחות למי שמדבר מהר, מעוררים חרדה
  • מגיעים ממשפחות גדולות ונאלצים להישמע מעל המולת אחים.ות ומדברים מהר כדי להספיק לומר הכל.
  • גדלו בסביבה תחרותית, לחוצה וכעסים

טונים נסערים

  • האופן בו אומרים את שאנו רוצים הוא הקובע ולא מה שאנו אומרים. כשמבקשים בטון עדין ממשהו הוא עושה את שאנו מבקשים. טון עוין מקומם את האחר והתוצאה היא ריב מילולי ולעיתים תגרה פיזית.
  • טון נסער מתפרש כמאתגר את החיים, מחפש סיבה לריב או לבעיה, קרבנות נצחים שסדרו אותם, מחפשים את מי להאשים (150).
  • לקול יכול להתלוות בכיינות ואז עלולים להישמע כועסים
  • בעלי בעית התייחסות – משקפת מזג נבזי, התגרות באחרים ע"י טון הדיבור, חיים בויכוחים, כשאדם לא מסכים עמם סוברים שטועה. משדרים אל תערערו עלי אני יודע הכל.
  • בעלי אש יוקדת מילולית שכשלא מוצא חן בעיניהם הלהבות מוכנות לזנק מפיהם ברגע ולחרוך כל מי שבדרכן.
  • התמודדות עם אנשים כאלו היא התרחקות

טונים קצובים וקטועים

  • דיבור דומה לסטקטו, כמו מורה שמדברת לילד בכיתה א במשפט קצר ופשוט
  • אדם חסר גמישות, נוקדני, צדקני, נוקשה, עיקש, לא הולך עם הזרם, מתקשה להתפשר ולהתגמש, חסרי מודעות להשפעת קולם (151)
  • לחוצים, מתנשאת, לחוצה, שיפוטית

מתבכיינים מאנפפים עם לסת נעולה

  • כועס, שיפוטי, מתלונן הרבה
  • כעס על ההורים (152)
  • נחשבים לא נדיבים, לחוצים, קמצנים.

קול חדגוני וחסר חיים

  • אפאתים, לא אכפתים, מרוחקים, לחוצים ועצורים.
  • לא מחוברים לרגש ולכן שומרים מרחק רגשי מאחרים
  • דיכאון, עצב פנימי, מרחיקים מהם אנשים בשל הערכה נמוכה, פוחדים
  • צריך לדבר בחיות יתרה כדי להוציא מהם משהו, יש תסכול ואכזבה בשל היעדר משוב ותחושת עוינות עלולה לעלות משיח עמם כי לא משיבים באותה מטבע ביחוד אם ניסתם לתקשר עם אותו אדם שוב ושוב מה שמיצר אי הבנה
  • מתקשים להעביר מסר, קשה לקרוא את הניואנסים בקול שלהם (153), תחושה של לדבק אל הקיר, לא מבינים מה מערכת היחסים עם אותו אדם, נתפסים נכלולים ולא ישרים
  • מכעיסים, מנקזי אנרגיה, יחס תן-קח וכשאינכם מקבלים בתמורה יש התשה, דחיה וכעס
  • אגרסיבי פאסיבי, מסתירים מידע ולא גלוים.

קול מתוק מדבש: קול דביק, שופע מילים חנפות וחלקלקות, טון עולה וגבה, נופת צופים

  • דו פרצופים (154): אחד בלב ואחד בפה. מניפולטיבים. לכאורה תמיד שמחים, ידודותים ואופטימים ללא טווח רגשות
  • כעס פנימי, אגרסיבי פאסיבי
  • בתקשורת עם אדם זה חפשו מסר כפול, התנהגויות לא תואמות (155)

טון עולה בסופי משפטים – נשמעים כאילו שואלים שאלה, צליל גבוה

  • מאפין נשים
  • הססנות, חוסר ביטחון (156)
  • מאפין בני נוער שרוצים להשתלב עם בני גילם
  • לא ממליצה להורים לעודד ילדים להשתמש בטון דיבור זה

דיבור איטי ומדוד מדי

  • לא מודעים לרגשות אחרים
  • בעלי הערכה עצמית ירודה
  • שוקלים כל מילה מחשש שיעשו טעויות
  • נפוחים, שחצנים, שמבטאים בהטעמה מוגזמת את דבריהם כדי שאחרים יקבלו את מלוא המידע שהם מחלקים
  • מתעלמים מהבעות כמו גלגולי עינים משעמוםף חוסמים עצמם מתגובותיכם
  • אנוכים, שקועים בהעברת המסר שלהם, לא שמים לב למי שמולם ואל איתותי גוף-פנים
  • אגרסיבים (כי מתעלמים מהבעות ותנועות)
  • עצב פנימים, שקועים בעצמם,
  • בעלי מגבלה נוירומוטורית או תחת השפעות לוואי של תרופה (157)

איך יעביר קולכם את המסר הנכון

  • תיוג לקוי ופירוש מוטעה - הקול לא תמיד מוסר מסר נכון עלינו.
    • התמודדות עם הענין כדי לקרוא בספר "דיבור מנצח" talk to win
  • ניתן ללמוד להפיק קול בגובה הצליל הנכון וליצר טונים עשיים, ברורים ומהדהדים.
  • ניתן ללמוד להישמע נלהב ומחוברים רגשית שחשובים בעסקים וככישור חבתרי.